よくあるご質問-トラブル-

  • Q声かけ地点で声かけ(アラート)が鳴らない。
    A

    本製品はGPSの電波を受信しておりますので、屋内でのご利用はできません。屋外の場合であっても、ご利用環境によっては、測位に誤差が発生し、声かけ(アラート)の発報が正常に動作しない可能性があります。正常動作しない可能性がある利用環境の具体例としては、以下のものが挙げられます。

    • マンションや高層ビル等の高い建設物の付近
    • トンネルやアーケード等の頭上を覆う建設物の下、または付近
    • 頻繁な方向転換を行った場合
    • 本製品の電源ONから5分程度以内

    デイリー画面の経路をご確認いただき、常に実際の経路と表示されている経路に誤差がある場合、実際の経路上に声かけ地点を近づけることで、改善する可能性がございます。

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