交通安全ブザーサービス「こえか」 プライバシーポリシー

株式会社村田製作所は、当社の提供するこえかサービス(以下「本サービス」といいます。)における個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項で定める個人情報をいいます。以下同じです。)の取扱いについて、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報とプライバシーの保護に努めます。
なお、本プライバシーポリシーにおいて、本サービスのご契約者様、ご契約者様が認証されたご親族等、及び利用されるお子様をあわせて「お客様」といいます。

1.取得する個人情報

当社は、お客様の個人情報について、本サービスをご利用される際に使用される交通安全ブザー(以下「本デバイス」といいます。)のご購入時、本サービス利用のためにスマートフォンやタブレット端末などの情報端末にインストールしたアプリケーションソフトウェア(以下「本アプリケーション」といいます。)の利用のお申込時及び利用時、本サービス及び本アプリケーションに関するお問い合わせ時等に、以下の個人情報を取得します。

  • 本サービスのご契約者様及びご契約者様が認証されたご親族等の情報
    氏名、メールアドレス、住所、お子様が危険位置に近づいたときのご契約者様の注意喚起音声、お客様のご利用端末情報(識別 ID、機種名、OS 情報、ブラウザ情報、操作情報等)、お問い合わせ内容
  • 利用されるお子様の情報
    ニックネーム、学校、学童、放課後クラブ等及び学年、保育園、幼稚園、認定こども園等及び学級、塾、習い事施設等、顔写真、本サービス利用時の位置情報及びその取得日時

2.利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を以下の目的のために利用します。

  • ご契約内容に基づく本サービスの提供その他ご契約内容の実施並びに適切かつ円滑な提供のため
  • 当社の義務の履行及び権利の行使のため
  • お客様の本人確認のため
  • ご契約に関する必要事項のお知らせのため
  • ご利用いただく本デバイス等の手配・発送・アフターサービスのため
  • お客様の本デバイス代金及び本アプリケーションの利用料のお支払い手続きにかかる情報として、ご契約者様が識別されるID と利用情報を、ご契約様がお支払い登録手続きをされたクレジットカード会社等の支払機関に提供するため
  • 不正契約・不正利用・不払いの発生時のお客様へのご連絡のため
  • 本サービスに関するアンケート、ご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため
  • 本サービスに関するネットワーク、アプリケーション、システム等の運用・保守、障害対応のため
  • 本サービスに関する品質改善及び応対サービス向上のため
  • 当社の新商品、新サービス、各種キャンペーンその他販売促進施策、イベント等のご案内のため
  • 個人情報の分析、並びにその結果等による当社が提供する事業及びサービス等に関する広告の配信、又は事業及びサービス等の改良・企画・開発のため
  • 利用状況その他本サービスに関する調査及びアンケート実施、並びにそれらの分析を行うため
  • お客様の同意に基づいて、当社による本サービスの提供に関し協力関係にある学校、教育委員会や警察その他の公的機関に提供するため
  • 本プライバシーポリシー記載の方法により、第三者へ提供するため
  • その他上記の利用目的に付随する目的のため

3.第三者提供について

当社は、お客様の本デバイス代金及び本アプリケーションの利用料のお支払いにかかる情報として、ご契約者様が識別されるIDと利用情報を、ご契約様がお支払い登録手続きをされたクレジットカード会社等の支払機関に提供します。その他、当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様の個人データ(個人情報の保護に関する法律第16条第3項で定める個人データをいいます。以下同じです。)を第三者に提供することがあります。

(共通)

  • あらかじめご本人から同意をいただいた場合。
  • その他法令の定めによる場合。

(国内にある第三者)

  • 2.に記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の業務委託先(再委託先を含みます。)に個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合。(下記5.)
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。
  • 共同利用の場合(下記4.)。

(外国にある第三者)

  • 個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人データを提供する場合。

4.個人データの共同利用について

当社では、関係する地方公共団体及び学校等との間で、以下のとおり、お客様の個人データを共同して利用いたします。

  1. 共同利用する範囲
    • お客様が住んでいる地方公共団体、並びにお子様が通学及び通園している学校及び保育園等が所在する地方公共団体
    • お子様が通学している学校及びその学校の PTA(その上位組織も含む)
    • お子様が通園している保育園、幼稚園、認定こども園等
    • お子様が利用している学童、放課後クラブ、塾、習い事施設等
  2. 共同利用する個人データの範囲
    • 本サービスのご契約者様及びご契約者様が認証されたご親族等の氏名、メールアドレス、住所等の連絡先
    • 利用されるお子様のニックネーム、学校、学童、放課後クラブ等及び学年、保育園、幼稚園、認定こども園等及び学級、塾、習い事施設等、顔写真、本サービス利用時の位置情報及びその取得日時
  3. 共同利用の目的
    • 本サービスの提供その他これらに付随する諸対応
    • その他、上記の利用目的に付随する目的
  4. 共同利用される個人データの管理について責任を有する者
    株式会社村田製作所
    所在地:京都府長岡京市東神足1丁目10番1号
    代表取締役社長:中島規巨

5.個人情報取扱業務の委託について

当社は、当社が取得したお客様の個人情報の全部または一部の取扱いを外部委託することがあります。この場合、当社は当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6.解析ツールについて

当社は、ソフトウェアの品質改善と機能開発のために、本アプリケーションに以下の情報収集モジュールを組み込み利用しています。 この情報収集モジュールによる収集データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
[Firebase](https://firebase.google.com/)

7.問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問その他本サービスに関するお客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にお問合せください。

お問い合わせ窓口:

  • 利用者は、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、利用にあたってなされた一切の行為及びその結果について、全て自らにおいて責任を負うものとします。
  • 利用者は、第三者(外部事業者を含みます)の権利等を侵害した場合は、自己の責任と費用においてこれを解決し、それに関連して当社に損害が生じた場合には、直ちにその一切を賠償するものとします。

8.利用目的等の変更

本プライバシーポリシー記載の利用目的、第三者提供等に関して変更が発生した場合、本アプリケーションで通知するとともに、本プライバシーポリシー変更後、本アプリケーションの利用前に改めてお客様から同意を取得します。

9.共通プライバシーポリシーとの関係

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、株式会社村田製作所プライバシーポリシーが適用されます。
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10.改訂日・制定日

制定:2023年4月1日
改訂:2024年3月6日

以上

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