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見える化画面とは何でしょうか？

発電量、経済効果、製品の運転状況などの情報を、お客様の表示端末（スマートフォンやパソコンなど）のWebブラウザを介して確認と設定ができる機能です。

見える化画面にアクセスするためには、特別なアプリをダウンロードする必要がありますか？

特別なアプリは必要ありません。お客様のスマートフォンやパソコンなどにインストールされている、Google ChromeやSafariのアドレスバーに、IPアドレスを入力することでご確認いただけます。

見える化画面のIPアドレスの確認方法を教えてください。

iPhoneをご利用のお客様は、アドレスバーに「enemo01.local」とご入力いただくことで見える化画面へアクセス可能です。
リモコンからは、以下の手順でご確認ください。

• リモコンのメニューボタンを長押して、サブボタンを表示させてください。
• 「設定」を押すと「CourS」表示されます。「系統（▽）」を押すと「Info」表示されます。
• 「Info」表示中に「電池（〇）」を押してください。
• 「Url」表示されるので、もう一度「電池（〇）」を押してください。現在のIPアドレスがスクロール表示されます。
• 確認を終えてメモなど取れましたら、「設定」を2回押してトップ画面まで戻ってください。

IPアドレスを入力しましたが、ログイン画面が表示されません。対応方法を教えてください。

リモコン右上にある通信状態を示すLEDをご確認ください。

• ＜通信状態を示すLEDが消えている場合＞
  表示されるIPアドレスが、「192.168.77.210」の場合、リモコンがインターネットに接続されていません。インターネットに接続をご希望の場合は、通信設定をご参照ください。 それ以外のIPアドレスの場合、ルータとの電波強度が弱いことが考えられるため、中継器やメッシュWi-Fi導入のご検討をお願いします。
• ＜通信状態を示すLEDが点滅している場合＞
  ルータとのネットワーク強度が弱い可能性が高いです。リモコンやルータの位置の調整、中継器やメッシュWi-Fi導入のご検討をお願いします。
• ＜通信状態を示すLEDが点灯している場合＞
  表示端末とリモコンが同じルータ（ネットワーク）に接続されているかご確認ください。

さらに詳しい内容については、取扱説明書や施工説明書をご参照ください。

見える化画面のログインID／パスワードはどこで確認できますか？

• ＜ユーザー様のID／パスワード＞
  取扱説明書に記載しております。
• ＜施工者様のID／パスワード＞
  施工ID研修時にお伝えしているものになります。施工者情報システムのものとは異なりますので、ご注意ください。

見える化画面が見れなくなりました。解決方法を教えてください。

見える化画面が見えなくなるケースとして下記の原因が考えられるため、ご確認・ご対応ください。
＜確認・対応方法＞

• 画面の更新を行う。それでも解消されない場合は、ブラウザに応じたスーパーリロードを実施する。
• リモコンに表示されるIPアドレスを確認し、最新のIPアドレスで見える化画面にログインする。
• 電波が弱い場合は、リモコン・ルーターの位置の調整、中継器の設置、LANケーブルでつなぐなどを行う。

見える化画面で設定すべき項目を教えてください。

• ユーザ情報登録
• メール受信設定
• 運転コース設定
• 自立運転の設定

を設定していただくことで、本製品を有効にご利用いただけます。見える化画面設定方法をご確認ください。さらに詳しい内容については、取扱説明書をご参照ください。

見える化画面から、運転コースは変更可能ですか？

ご自宅のルータの電波の届くところであればコース変更設定可能です。
インターネットに接続している場合でも、インターネット経由の遠隔では見える化画面に接続できないため、設定変更できません。

外出先で見える化画面にアクセスすることは可能ですか？

ご利用のルータを介して、電力画面の表示を行っているため、外出先ではご利用できません。ご自宅のルータの電波の届くところでご確認ください。
メールアドレスをご登録いただくことで、日ごとの電力状況をメールで送信することは可能です。

見える化画面に表示される日時が正しくありません。修正方法を教えてください。

見える化画面の右上の「設定」⇒「初期設定」⇒「時刻設定」を押してください。手動入力または自動設定「時刻取得」より、現在時刻の設定が可能です。更新されると、「設定を更新しました」と表示されます。

見える化画面に機能提供期間を満了しました。と表示されました。どうすればよいのでしょうか？

以下4つの機能は、サービス終了日(ユーザー情報登録日から15年経過した日または2041年9月30日のうちいずれか早く到来する日)を過ぎると利用できなくなります。

1. 見える化画面のトップ画面に天気予報を表示
2. 気象警報連動機能（※自立運転中は除きます）
3. 電気料金、経済効果の表示
4. 自動運転コース(AUTO)

※自動運転コース(AUTO)をご利用頂いていた場合、サービス終了日に夜間充電優先コース(ECO)へ自動で切り替わります。
夜間充電優先コース(ECO)、自家消費優先コース(GREEN)、備蓄優先コース(STORE)の利用はできますので、自動運転コース(AUTO)以外のコース設定で機器をご利用ください。